Kontaktinformation EDI-servicedesk

Indhold:

• Bemanding
• Kontakt
• Lokationsnumre
• Åbningstider
• Hvad kan du få hjælp til?

Bemanding.     Til top
Gitte Sønderby Jensen og Holger Madsen.

Kontakt.     Til top

• edi@regionsyddanmark.dk
• Telefon 2920 1498 (Gitte).
• Telefon 2920 1197 (Holger).

Da vi ikke altid lige sidder ved telefonen, er det en rigtig god idé at lægge besked på telefonsvareren, for så kan vi vende tilbage så hurtigt, det er muligt.

Lokationsnumre     Til top      

• Lokationsnumre der kan modtage sygehushenvisninger
• Lokationsnumre der kan modtage røntgenhenvisninger
• Lokationsnumre der kan modtage korrespondance

 Åbningstider.     Til top

• Mandag-torsdag kl. 08.00-15.45.
• Fredag kl. 08.00-14.00.

Hvad kan du få hjælp til?     Til top

• At få overblik over hvilke lokationsnumre, der kan modtage sygehushenvisninger, billeddiagnostiske henvisninger og korrespondancer.
• At anvende henvisningshotellet.
• At finde ud af hvilke årsager der er til, at en henvisning kvitteres negativt.
• At finde ud af hvilken patient det drejer sig om, hvis du har modtaget en negativ kvittering.
• At finde årsagen til at en meddelelse for eksempel præsenteres mere end 1 gang i dit system.
• Telefonisk support eller support via e-mail - det er op til dig.