Elektronisk korrespondance

Indhold:

• Korrespondancens formål
• Definition
• Praktiske oplysninger
• Mulige korrespondanceemner
• Formål med pjecen
• Forfatter

Korrespondancens formål.     Til top

• At sikre, at patienten oplever, at kommunikationen mellem praksissektoren, sygehusafdelingen og kommunen er koordineret.
• At sikre optimering og kommunikation i et igangværende patientforløb mellem henvisende læge, sygehusafdelinger, apoteker, kommuner, fysioterapeuter, kiropraktorer og andre ydere. Her er korrespondancemeddelelsen ideel til gensidig information.

Definition.     Til top
Korrespondancemodulet er beregnet til løbende gensidig information mellem sygehus, almen praksis, kommunernes hjemmepleje og øvrige samarbejdsparter.

Der er et stort behov for sikker kommunikation om oplysninger vedrørende patienter - informationer, der ligger ud over den "formaliserede" kontakt i form af henvisninger, epikriser, ambulantnotater og undersøgelsessvar. Det kan for eksempel være opfølgning eller spørgsmål i det enkelte patientforløb.

Det foreslås, at der indgås særlige aftaler med kommunerne om, hvordan korrespondancemeddelelsen anvendes. I VisInfoSyd under punktet Elektronisk kommunikation kan et udkast til aftalt mellem lægepraksis og kommuner hentes og benyttes til at specificere procedurerne.

Praktiske oplysninger.     Til top
Information om SKS- og lokationsnumre kan fås ved henvendelse til EDI-servicedesk på edi@regionsyddanmark.dk, telefon 7663 1197 eller 7663 1498.

Korrespondancemodulet erstatter langt hen ad vejen tidskrævende telefonsamtaler og brevvekslinger. I akutte situationer anbefales at benytte telefonisk kommunikation for at sikre, at de akutte informationer modtages.

Husk at benytte korrespondancemodulet og ikke henvisningsmodulet ved behov for yderligere information i et igangværende forløb.

Mulige korrespondanceemner.     Til top
Akutte indlæggelser:

• Forespørgsel til praksis om medicin.
• Forespørgsel om igangværende undersøgelse og behandling.
• Forespørgsel til praksis om patienten er sat på diverse ventelister.
• Forespørgsel til praksis om sociale forhold.

Elektive indlæggelser:

• Gensidig supplerende information.
• Aftale med praksis om konference på afdelingen om den indlagte patient.
• Aftale med praksis om hjemmebesøg efter udskrivelse.
• Meddelelse om, hvem der er kontaktperson fra afdelingen vedrørende kronisk syge og terminale patienter.

Dødsfald:

• Meddelelse om "mors" fra sygehusafdeling til praksis.
• Meddelelse om "mors" fra praksis til sygehusafdeling (ventelisten).

Modtagelse af henvisninger:

• Ønske fra afdelingen om supplerende undersøgelser før endelig visitation.
• Forslag til omvisitering.
• Information til patienten, der skal gives af almen praksis.

Kroniske forløb:

• Fremsendelse af udførte undersøgelser i primærsektoren i det kroniske ambulante forløb.
• Ændringer i patientens tilstand, som har begge parters interesse.

Medicin:

• Medicineringstidsproblemer, specielt ændring af medicin.
• Forespørgsel til apoteket, egen læge, hjemmeplejen, sundhedsplejen.

Hjemmeplejen:

• Udveksling af ad hoc information/spørgsmål vedrørende patienter? For eksempel kvittering for at man har modtaget en forløbsplan, anmodning om udvidet udskrivningskonference og lignende.

Sundhedsplejen:

• Udveksling af ad hoc information vedrørende barsel, som for eksempel varsling af fødsel fra jordemoderen til sundhedsplejen.

Formål med pjecen.     Til top
Formålet med denne pjece er at beskrive de gode arbejdsgange til understøttelse af de gode elektroniske meddelelser for herigennem at understøtte kommunikationen mellem parterne i det tværsektorielle samarbejde og forhåbentlig medvirke til at skabe sammenhængende optimale forløb til glæde for patienterne.

Forfatter.     Til top
Oplæg til De gode EDI-breve er udarbejdet af: Praksiskonsulentordningen i Region Syddanmark juni 2008.

Senest fagligt revideret: 11-12-2009